Description

En medio de una pandemia mundial, un hospital tiene dificultades financieras y corre el riesgo de cerrar. Tim Anderson, un joven analista, se embarca en un viaje para implementar un método de gestión LEAN para mejorar la eficiencia. Pero a medida que Tim se ve envuelto en las complejidades de una organización que se encuentra al borde del colapso, él, junto con su mentora, Kate, descubren las duras realidades del negocio de la atención médica y lo que significa ser un líder servidor de aquellos que dedican sus vidas para cuidar a los demás.
Una historia inspiradora que habla tanto a los cuidadores como a los pacientes, este libro explora la dinámica y las complejidades de la atención médica, y lo que se puede lograr cuando la transformación de la organización abarca a la humanidad.